Для бизнеса

Операторам связи

Частным лицам

Способы оплаты

Телевидение Интернет Энергофон Телефон Способы оплаты Тарифы Справочник абонента

Способы оплаты

	Сбербанк России Оплата услуг связи через Сбербанк России. Для on-line оплаты, если у Вас подключена услуга Банк-онлайн от Сбербанка, перейдите по ссылке: Вход в Банк-онлайн, иначе воспользуйтесь другими вариантами пополнения баланса приведенными ниже. Подробнее Наличным платежом по квитанции Образец квитанции Платежные терминалы Сбербанка России Оплата услуг ЗАО «Кузбассэнергосвязь» осуществляется через платёжные терминалы с функцией приёма наличных средств. (Обязательно поставьте галочку в пункте «Предназначен для приема наличных денежных средств») Адреса терминалов, расположенных рядом с Вашим домом, вы можете посмотреть на сайте Сбербанка России. Также предлагаем вашему вниманию подробную инструкцию по оплате через платёжные терминалы Сбербанка России
	Банковские карты Доступна возможность оплатить услуги в режиме онлайн с помощью пластиковых карт следующих международных платежных систем: VISA International MasterCard Подробнее Первый вариант оплаты: 1. Войдите в Личный кабинет абонента ЗАО КЭС. 2. В меню перейдите по ссылке "Платеж через Chronopay" — этот способ позволяет выполнить платеж дополнительно не регестрируясь в системе ChronoPay. 3. Введите сумму платежа и нажмите "Продолжить", затем нажмите "Оплатить". 4. Система переадресует вас в сервис оплаты Chronopay. 5. Заполните форму — ввести Номер карты, Имя, Дату окончания действия, Код CVC2/CVV2. Нажмите "Оплатить". Второй вариант оплаты: 1. Войдите в Личный кабинет платежной системы ChronoPay, введите свой логин и пароль. 2. Перейдите по ссылке "Платеж через Chronopay" 3. Введите сумму платежа и нажмите "Продолжить", затем нажмите "Оплатить". 4. Система переадресует вас в сервис оплаты Chronopay. 5. Заполните форму — ввести Номер карты, Имя, Дату окончания действия, Код CVC2/CVV2. Нажмите "Оплатить". Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза ChronoPay. Компания ChronoPay специализируется на обеспечении безопасности карточных онлайн-платежей. При осуществлении платежа ChronoPay принимает данные Вашей пластиковой карты. Затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер ChronoPay. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде. Для передачи информации ChronoPay использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей Verifed by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International и MasterCard. Безопасность обработки Интернет-платежей через ChronoPay гарантирована международными сертификатами безопасности PCI DSS. Кроме того, платежная страница, поддерживаемая компанией ChronoPay, использует хостинг компании RackSpace – один из наиболее безопасных хостингов в мире. В cоответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в онлайн-магазине, ни на авторизационном сервере ChronoPay.
	Обещанный платеж «Обещанный платеж» (кредит) можно взять в личном кабинете сроком на 5 календарных дней на сумму ежемесячного платежа, соответствующую абонентской плате по тарифному плану. Для взятия кредита необходимо перейти в личный кабинет. В правой стороне экрана рядом с пунктом «Лицевой счет» пройти по ссылке «Кредит». Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» (кредит) можно 1 раз в 30 дней!!! Подробнее Если ссылка «Кредит» не активна или максимальная сумма кредита равна нулю — это означает, что в настоящий момент кредит недоступен по следующей причине: у Абонента уже взят «Обещанный платеж»; у Абонента имеется просроченный «Обещанный платеж» в течение последних 30 дней. В случае блокировки «Обещанного платежа» Абонент может обратиться в службу технической поддержки для выяснения причины блокировки. Примечание: для погашения «Обещанного платежа» необходимо в течение 5 календарных дней пополнить баланс лицевого счета на сумму равную или больше, чем сумма кредита. Повторно воспользоваться услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете Абонент сможет при погашении задолженности и истечении 30 дней с момента выдачи предыдущего Кредита.
Политика возврата платежей для физических лиц. Возврат денежных средств абонентам - физическим лицам, осуществляется при условии, что оплаченная услуга не была оказана. Версия для печати Подробнее Абоненту необходимо прийти в офис Оператора с паспортом, квитанцией об оплате и заполнить заявление на возврат денежных средств. Документы на возврат денежных средств (цветные скан копии заявления, паспорта, квитанции об оплате) можно также отправить по e-mail support@zao-kes.ru. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств составляет 5 рабочих дней. Срок возврата денежных средств на карту Абонента производится в течение 1-2 рабочих дней после рассмотрения заявления. Если Абонент совершил оплату при помощи банковской карты платежных систем VISA и MASTERCARD, то возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Отмена оплаты, произведенной платежными системами VISA и MASTERCARD, не производиться. Виды заявлений: Заявление № 1 возврат безналичным платежом. Оплата была произведена: банкомат/касса ОАО «Сбербанк России» касса ООО “ТелекомСервис» Заявление № 2. Оплата была произведена при помощи банковской карты платежных систем VISA и MASTERCARD.